Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете:
- лично обратившись в регистратуру позвонив по телефону:
- Регистратура взрослой поликлиники 8 (35252) 3-66-94;
- Регистратура детской поликлиники 8 (35252) 3-69-38;
- путем записи через портал пациента на сайте www.poliklinika45.ru
- через Инфомат, который находится на 1 этаже поликлиники, напротив регистратуры;
1. При личном обращении в регистратуру поликлиники пациент для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации. Пациенту необходимо предъявить регистратору документы:
- паспорт
- полис ОМС
- СНИЛС (при необходимости)
Пациент должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись. Регистратор производит запись с учетом пожеланий пациента в соответствии с расписанием приема врача. Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся сведения о пациенте.
2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- ФИО;
- единый номер полиса ОМС,
- страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ.
- паспортные данные;
- номер контактного телефона.
Пациент сообщает работнику регистратуры ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату, и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись.
3. Запись через электронную регистратуру осуществляется пациентом самостоятельно, без участия медицинских работников, через сеть Интернет, при этом:
1) Пациент самостоятельно заходит на информационный портал;
2) Выбирает медицинскую организацию;
3) Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта РФ;
4) Выбирает врача;
5) Выбирает дату и время приема;
6) Осуществляет запись на прием и получает талон в день приема у врача.
Пациенту (записавшемуся по телефону, через Инфомат, через Интернет и др.) необходимо за 20-30 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность к данному ЛПУ.
Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.
Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:
- ветераны войн;
- члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
- участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
- участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
- граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;
- беременные.
Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения на основании документа, подтверждающего категорию пациента.
Время, отведенное на прием больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.
При наличии экстренных показаний пациент должен обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи поликлиники.
При предварительной записи на прием к врачу по телефону, при личном обращении или заказе талона через Интернет, Инфомат, просим Вас за день до даты посещения врача уточнить в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.). А также информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.